Bei uns soll jeder Kauf unserer digitalen Produkte – Hintergrundbilder, digitale Kunstpakete, Planer, Malbücher und mehr – ein erfreuliches Erlebnis sein. Da unsere Produkte digital geliefert werden, sind herkömmliche Rücksendungen nicht möglich, aber wir sind hier, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Sofortiger Zugriff auf Ihre digitalen Produkte

Alle Käufe stehen nach der Bezahlung sofort zum Download bereit. Da es sich um herunterladbare digitale Produkte handelt, gibt es keine physischen Artikel, die zurückgegeben werden könnten. Sie können Ihren Einkauf sofort nutzen!

Zufriedenheitsgarantie & Support

Sollten Sie ein technisches Problem mit Ihrem Download haben, eine falsche Datei erhalten oder feststellen, dass eine Datei beschädigt ist oder nicht wie beschrieben funktioniert, sind wir für Sie da. Bitte kontaktieren Sie uns unter [hello@lavenderparis.com] innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Kauf. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen oder eine Ersatzdatei bereitzustellen.

Nutzungsrechte

Mit dem Kauf unserer Produkte stimmen Sie der Lizenz zu, die jedem Artikel beiliegt. Das Teilen, Weiterverkaufen oder Verbreiten unserer digitalen Produkte ohne Erlaubnis ist untersagt. Dies hilft uns dabei, weiterhin hochwertige Kunst und digitale Produkte für Sie zu erstellen.

Keine herkömmlichen Rückerstattungen

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte können wir keine Rücksendungen akzeptieren oder Rückerstattungen anbieten, sobald ein Kauf heruntergeladen wurde. Dies gewährleistet eine faire Nutzung für alle Kunden und schützt gleichzeitig unsere kreative Arbeit.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Download, den Dateiformaten oder der Nutzung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir setzen uns dafür ein, Ihr Erlebnis reibungslos und angenehm zu gestalten.